Examen pratique CFC alimentation Domaines d’examen Total Note Gestion et présentation de produits et de services (DCO B) (Pondération 35 %) Présentation orientée vers le client (3 points) — Sélectionner —0123 Comprendre le sujet (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Justifier de manière compréhensible (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Procéder de manière plausible dans des situations critiques (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Créer des relations avec les clients (DCO A+C) (Pondération 35 %) Organiser le premier contact avec le client de manière appropriée (3 points) — Sélectionner —0123 Analyser les besoins du client et présenter des solutions (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Conseiller les clients de manière convaincante (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Organiser la conclusion de la vente de manière professionnelle (3 points) — Sélectionner —0123 Traiter les clients de manière professionnelle (3 points) — Sélectionner —0123 Créer des expériences d’achat (DCO E) (Pondération 30 %) Proposer des solutions adaptées (3 points) — Sélectionner —0123 Créer une expérience d’achat (3 points) — Sélectionner —0123 Procéder de manière appropriée (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Évaluer l’expérience d’achat (3 points, compte double) — Sélectionner —0123 Note globale : Calculer
